1. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de son activité de rénovation énergétique, Merveille Éco est amenée à collecter des informations via les formulaires de contact du site. Les données collectées sont généralement :
- Votre nom et prénom.
- Votre adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Votre code postal ou ville (pour vérifier votre éligibilité géographique en Hauts-de-France).
- La nature de votre projet (isolation, chauffage, menuiserie).
2. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Vous recontacter suite à votre demande de devis ou d’information.
- Vous conseiller sur les aides financières (MaPrimeRénov’, CEE) adaptées à votre profil.
- Réaliser un diagnostic technique de votre logement.
Merveille Éco s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers.
3. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact commercial. Si des travaux sont réalisés, les données liées à la facturation sont conservées selon les obligations légales en vigueur.
4. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Modifier des informations erronées.
- Droit de suppression : Demander l’effacement de vos données de nos fichiers.
Pour exercer ces droits, envoyez simplement un mail à : merveille.eco@gmail.com.
5. Gestion des Cookies
Le site Merveille Éco utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic (via Google Analytics ou des outils similaires).
Qu’est-ce qu’un cookie ? C’est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d’un site.
Quels types de cookies utilisons-nous ?
- Cookies techniques : Indispensables au bon fonctionnement du site.
- Cookies d’analyse : Pour comprendre quelles pages sont les plus visitées (votre adresse IP est anonymisée).
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